Retours (30 jours)
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Articles en solde et en promotion (14 jours)
Les articles achetés en solde, à prix réduit ou lors d'un événement promotionnel peuvent être échangés ou retournés contre un crédit en magasin dans les 14 jours suivant la livraison. Ils ne sont pas remboursables.

État des articles retournés
Pour être admissibles, les articles doivent être neufs et inutilisés, dans l'état où vous les avez reçus, avec leurs étiquettes le cas échéant et dans leur emballage d'origine. Veuillez joindre votre reçu ou votre preuve d'achat.

Comment faire un retour
Écrivez-nous à info@jmbcanada.com pour demander un retour. S'il est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour et les instructions à suivre. Les articles renvoyés sans demande de retour approuvée ne seront pas acceptés.

Les retours doivent être envoyés à :
JMB Leather Canada
14, chemin Mountain
Chelsea (Québec) J9B 1A3
Canada

Articles endommagés, défectueux ou erronés
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, communiquez avec nous sans tarder afin que nous puissions corriger la situation.

Ventes finales
Les commandes sur mesure, les ceintures coupées à la taille, les modifications personnalisées et les pièces en série limitée de notre collection JMBLab sont vendues finales, tout comme les cartes-cadeaux. Pour toute question sur un article en particulier, n'hésitez pas à nous écrire.

Échanges
La façon la plus rapide d'obtenir un autre article est de retourner celui que vous avez, puis, une fois le retour accepté, de passer une nouvelle commande.

Union européenne : délai de rétractation de 14 jours
Nonobstant ce qui précède, si votre commande est expédiée dans l'Union européenne, vous pouvez l'annuler ou la retourner dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Les articles doivent respecter les conditions énoncées ci-dessus.

Remboursements
Nous vous aviserons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous indiquerons si votre remboursement est approuvé. Les remboursements approuvés sont versés sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Votre banque ou l'émetteur de votre carte peut prendre un délai supplémentaire pour l'inscrire à votre compte. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, écrivez-nous à info@jmbcanada.com.