Trazador

Política de envío

• Envío gratuito en Canadá: disfrute de envío estándar gratuito en todos los pedidos nacionales superiores a 100 $ CAD.
• Procesamiento de pedidos: debido a que cada pieza está hecha a mano en nuestro taller, los pedidos se procesan y envían generalmente en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido salga de nuestro taller.
• Envío internacional: las tarifas de envío internacional estándar y urgente se calculan al finalizar la compra en función del destino y el peso. Los derechos e impuestos son responsabilidad del cliente.

Política de devoluciones y cambios

• Devoluciones de la colección estándar (30 días): los artículos sin usar en su estado original pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 30 días tras la entrega.
• Artículos en oferta y promocionales (14 días): los artículos comprados en oferta, con descuento o durante eventos promocionales especiales solo son elegibles para cambio o crédito en la tienda dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
• Gastos de envío de devolución: los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables. Para cambios o devoluciones debido a un error nuestro o a un defecto de fabricación, JMB Leather proporcionará una etiqueta de devolución prepagada.
• Garantía de calidad artesanal: cada pieza de JMB está fabricada artesanalmente para ofrecer una durabilidad de por vida. Si su artículo llega con algún defecto estructural o problema de fabricación, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para una reparación o sustitución.
• Venta final: los pedidos personalizados, las alteraciones a medida y las piezas de producción limitada de nuestra serie JMBLab son venta final.

Leather Care & Maintenance
Our bench-crafted leather goods are built to last a lifetime, using premium full-grain, vegetable-tanned leathers infused with oils and waxes. Proper care preserves their durability and allows them to develop a rich, personal patina over time.

Everyday Care

• Keep It Dry: Water and heavy sweat are the primary threats to leather. If your item gets wet, wipe off excess moisture immediately with a soft cloth and allow it to air-dry naturally at room temperature. Never use hairdryers or direct heat, as they can cause leather to crack.
• Avoid Submersion: Do not shower, swim, or soak your leather gear.

Cleaning & Conditioning

• Routine Cleaning: Periodically wipe down the leather using a clean, slightly damp microfibre cloth to remove surface dust and dirt.
• Conditioning: Apply a natural leather balm once or twice a year (or whenever the leather feels dry). Massage a small amount evenly using a soft cloth, let it absorb, and gently buff away any excess.

Storage

• Store in a cool, dry place away from direct sunlight and heat to prevent fading and drying.
• Avoid storing items in airtight plastic bags; leather needs air circulation to breathe.